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ハローワークでワンストップ・サービス試行開始（まぐまぐニュースさん）

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http://news.mag2.com/archive/20091201100000
雇用不安が高まる中、ハローワークで住居・生活支援の相談や手続ができるワンストップ・サービスが試行開始されました。今回は１日だけでしたが、今後は年末年始の開催や定期開催を検討しているようです。「一元化されて分かりやすい」「相談止まり、期待外れだった」など、サービスには賛否両論あるようですが、今後一定の成果が期待できる、続けて欲しいと思いますか？効果あり、続けて欲しい→ＹＥＳ、それほど効果は期待できないと思う→ＮＯ

ＹＥＳに投票されました

324票
155票

YES

みんなのコメント(24件)

YES

シェラザードさん

プロフィールを見る2009/12/02 16:23

この事を聞いたときにとても良いサービスだと、画期的なことだと思いました。困った人がそこに行けば何とかなる、いろんな所を廻らなくても助けてもらえる。他の分野でも、たとえば障害者に対するサービスなどでも会ったらいいなあと思います。まだやり始めなので、色々問題もあるとは思うけれど、続けていって欲しい。
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ぷうにゃさん

プロフィールを見る2009/12/02 12:54

米国など、諸外国では、とくに大規模災害時等にこのようなサービスを行っているほか、ボランティアの法律家などが介助しているようです。日本でも、このような特別な場合は、窓口一本化のサービスを充実させて欲しいです。ただし、間違ってはいけないのは、全ての行政業務の窓口を一本化することは不可能ですし、かえって不合理である、ということです。
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えへへさん

プロフィールを見る2009/12/02 12:27

たった一日では評価ができないでしょう。とりあえず続けてみて効果があればやるし、何の効果も出ないのであれば止めればいい。最初から止める前提だと何も進まない。
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kametaro33さん

プロフィールを見る2009/12/02 10:48

少しでも役立つと思う人がいる限り続けて欲しいと思います。サービスに賛否両論あるのは致し方ないと思います。100％の人が満足するようなものはほとんどないでしょう。
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飴硝子さん

プロフィールを見る2009/12/02 00:41

従来の業務をこなすのにギリギリの人数の職安も少なくないんですよね。特に、都市部などでは。そんな状況で、よくワンストップサービスの導入に踏み切ったと思います。相談どまりで不満との声もあるようですが、そこに行けば、他の手続きの方法も教えてもらえる。それだけでも心強いですよ。景気動向・地域や利用者の状況に合わせて導入・継続すればいいと思います。
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otsuseさん

プロフィールを見る2009/12/01 23:50

不必要な程の雇用不安が高まっているのは、小泉・竹中改革をセーフティネットも張らずにやった政府のミス。結果生まれた貧困者層に手を差し伸べるのは政府の義務だろ？例え相談どまりという批判があっても、もっと救済の努力をすべき。効果が出るまで続ける位の決意が必要ではないか。無策のツケを国民に回すな！
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竜王さん

プロフィールを見る2009/12/01 23:32

これが前無能政権の自民党なら官僚任せで、こんな発想など到底できなかった事だ！
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シルバさん

プロフィールを見る2009/12/01 23:16

手続きまでは無理だと思いますが、総合相談窓口位はあっても良いのではないでしょうか…。
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JA2351さん

プロフィールを見る2009/12/01 22:55

あれはあっちこれはこっち・・・民間では考えられない。
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2009/12/01 22:54

やめちゃうと以前の状態に戻る、というのであれば改善をしながら続けてほしいと思います。でも、ちゃんと改善ができるのかどうかは心配です。
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DrGさん

プロフィールを見る2009/12/01 21:18

あちこち窓口をたらいまわしされないだけでもよしとしないといけないかな？一日だけの試行で結論を出すのは早いと思うけど…
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Bramleyさん

プロフィールを見る2009/12/01 20:52

なんにしても、窓口が一つになった方が楽なのはほんとうですよね。「社会的弱者」とひとくくりにされる失業者ですが、相談どまり、との苦情が、どこまで行政の不効率なのか、舛添元大臣が怠け者呼ばわりしたのもある程度ほんとうなのか、現場を見ていないので判断しかねます。
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やげん堀さん

プロフィールを見る2009/12/01 20:32

物足りなさはあっても少し前へ進んだから。今回を踏まえて、改めた次回があればもっといいんじゃないの。
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しげさんさん

プロフィールを見る2009/12/01 20:26

前より少しでもマシになったんなら、目に見える効果が出なくても良しとしておきたい。それで担当者の残業が増える様なら本末転倒だが。
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拾券さん

プロフィールを見る2009/12/01 19:36

１回だけじゃわからないので、数回は試行してみて評価しないと。試行しながら評価と問題点をフィードバックし、「カイゼン」していき、それで評価がよくなるようなら（そうならないと困る）晴れて定期開催ということで。（評価が下がるようなら関係者は減給ということで）
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2009/12/01 19:17

効果があるかないかをすぐに判断するのは早計でしょう。継続は力なり、今後も継続的にやって欲しいですね。wanwanさんの仰るように役所のたらい回しには辟易させられます。
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ひかりさん

プロフィールを見る2009/12/01 18:33

一応評価しときましょ。私結構短気な者で役所で「たらい回し」にされそうになり担当を怒鳴り回しました。そしたら全てその担当者がやってくれました。出来るなら初めからやれと奥のほうを見てまた一括。役所の皆さんに顔を覚えてもらえました。wanwanさんの仰せの事を聞かせたい。【別件：連続日本一の国民宿舎鵜の岬、支配人が民間で従業員教育をさせたのです
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2009/12/01 17:23

試行というならせめて１カ月ぐらい連続でやってみるべきではないのでしょうか？１日だけじゃあね。
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ファイナル○さん

プロフィールを見る2009/12/01 15:22

住居や生活支援の相談はなかなかしづらい。日頃使用しているハローワークで相談する方が気楽でいい。
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moritaroさん

プロフィールを見る2009/12/01 13:17

まぁ、そこで手続きが出来るわけではないので期待はずれといえばそれまでですが、情報すら手に入れられない人が多いのでそれなりに意味があると思います。こういった取り組みを進めて、次の段階として手続き窓口のワンストップ化を目指すというのもありかと思います。
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NO

つんこさん

プロフィールを見る2009/12/01 19:05

受付の向こう側（役人）の都合が最優先される訳ですから、「あまり期待してもね～」（彼らの大半も「あまり期待されてもね～」なんて思ってるのでは）。
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2009/12/01 17:58

効果ないんじゃない！職安担当の人間性を良く見てからいえ！障害者はどうするんや？
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画質重視さん

プロフィールを見る2009/12/01 17:10

姿勢はかなり評価できるんですが、物理的には全部一緒くたにできないので自ずと限界はあるでしょう。使える人も限られるし、「ワンストップ化」が拡がれば行政側の効率は下がるかも。電子政府プロジェクトも税金食いつぶすばかりで成果がでないけど、ワンストップ化には必要でしょう。ベンチャーにでも頼んだらクラウドでチャチャっと作ってくれるのでは？
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